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Autenticazione a Due Fattori (2FA)

Per aumentare il livello di sicurezza del proprio account, la piattaforma clienti.caber.srl consente di attivare l’autenticazione a due fattori (2FA).
Questa funzione aggiunge un secondo livello di verifica oltre alla password, richiedendo un codice temporaneo generato da un’app di autenticazione installata sul proprio smartphone o tablet. 


Cos’è l’autenticazione a due fattori?

L’autenticazione a due fattori permette di proteggere l’accesso al proprio account tramite:

  • Password personale
  • Codice temporaneo generato da un dispositivo autorizzato

Anche nel caso in cui la password venga compromessa, l’accesso all’account resterà protetto.


Prima di iniziare

Per configurare la 2FA è necessario:

  • Avere accesso al proprio account su clienti.caber.srl
  • Installare sul proprio smartphone o tablet un’app di autenticazione, ad esempio:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Authy

Attivazione della 2FA

All'accesso, dopo aver inserito la propria password,il sistema richiederà diprocedere con la configurazione: premere quindi il pulsante Configura
  1. Aprire la sezione “Autenticazione a due fattori”

All’interno della pagina profilo:

  • individuare la sezione dedicata alla sicurezza
  • selezionare “Configura autenticazione a due fattori”

3. Scansionare il QR Code

Verrà mostrato un QR Code.

Aprire quindi l’app di autenticazione sul telefono e:

  • scegliere Aggiungi account
  • selezionare Scansiona QR Code
  • inquadrare il codice mostrato a schermo

L’app inizierà a generare codici temporanei a 6 cifre.


4. Confermare il codice

Inserire il codice generato dall’app nell'apposito campo e confermare l’attivazione.

Da questo momento, ad ogni accesso verrà richiesto:

  1. Username e password
  2. Codice temporaneo generato dall’app

Codici di recupero

Durante la configurazione, la piattaforma fornirà anche dei codici di recupero.

Questi codici consentono di accedere al proprio account nel caso in cui:

  • si perda smartphone o tablet
  • venga disinstallata l’app di autenticazione
  • il dispositivo non sia disponibile

Importante

I codici di recupero devono essere:

  • conservati in un luogo sicuro
  • non condivisi con altre persone
  • preferibilmente salvati offline o stampati e accuratamente conservati

Accesso dopo l’attivazione

Una volta attivata la 2FA:

  1. inserire normalmente email e password
  2. aprire l’app di autenticazione
  3. digitare il codice temporaneo visualizzato

Il codice cambia automaticamente ogni pochi secondi.


In caso di problemi

Se non si riesce più ad accedere occorrerà utilizzare uno dei codici di recupero salvati.

In caso di difficoltà è sempre possibile contattare il supporto tecnico CABER scrivendo a support@caber.srl


Buone pratiche consigliate

Per una maggiore sicurezza si consiglia di:

  • utilizzare password uniche e complesse
  • non condividere il proprio account
  • mantenere aggiornata l’app di autenticazione
  • attivare la 2FA su tutti gli account aziendali principali
Riassumendo...

Autenticazione a due fattori step by step